心理文章

浅谈如何处理好与同事的人际关系

成功的第一要素就是懂得如何搞好人际关系。一个人要在公司立足,要想达到一定的高度,首先要懂得处理好与同事的人际关系,那么怎样才能处理好与同事人际关系呢?

记得《基层管理干部职业素质提升》的课程提到这样的一个企业调查:调查企业最不喜欢什么样的员工?答案有很多,任何事情找借口,抱怨牢骚的员工;同事之间说坏话,相互攻击的员工;与上司频繁冲突的员工。在此,我结合平时工作,列举几个大家最容易犯的交际错误,谈几点如何处理好与同事关系的看法。

一、  在同事间议论上司

许多人都有一个通病,就是在闲暇的时候喜欢议论他人,尤其是谈论上司。几个关系非常要好的同事聚在一起喝酒聊天,谈论的话题总是有关公司和上司的,总爱发表一下对公司或上司的意见或不满,不注意说了关于上司和公司的坏话,比如,领导喜欢谁,谁最吃得开。结果传到了上司的耳中,上司对你态度就会有很大的转变。即使你再努力工作,成绩再好,也难得到上司的赏识,这会对个人的发展产生极为不利的影响。如果心中有不满,最好的办法就是在恰当的时候直接找上司,用委婉的语气,向其表示你自己的意见,这样效果会更好些。

小刘是一个性格非常开朗又直接的同事,来到新单位没多久,就成了公司的“开心果”。有一天,他向主管提建议,提醒主管改善管理方式,可是主管并不接受。他就向同事抱怨:“那位仁兄对自己的缺点心知肚明,为什么就死不认错?我都是为了公司利益着想,希望他改变管理模式,为什么他就舍不得花费力气呢?”没有多久,话就传到主管耳朵里,主管把他叫到办公室,告诫他以后在上班时间少说闲话。后来,小刘才发现,其实公司除了他,别人几乎不在背后议论上司,更不会指责上司。聪明的人要懂得,该说的就勇敢说,不该说的就绝对不要乱说。

二、  过多炫耀自己的才能

在工作交往中,谦虚的人总能赢得更多的朋友,那些自大,小看别人,高看自己,不信任同事的人总是令人反感,最终在人际关系中使自己到处碰壁。日常工作中很容易发现有些同事,他们虽然思路敏捷,口若悬河,但刚说几句就令人感到狂妄。这样多数都是因为太爱表现自己,总想让别人知道自己很有能力,处处想显示自己的优越感,以为这样才能获得他人的认可,其实结果只会在同事中失掉威信。

一次,几个同事约在一起喝酒聊天,大概的目的主要是想借着喝酒的机会,联络一下同事的感情。其中一位同事不久前因一次工作失误,被领导批评,又被罚奖金,工作压力挺大,实在有点郁闷。来喝酒的同事都避免去谈这个月关于工作的事情,可是其中一位同事,小张因为最近很受领导器重,拿了不少奖金,几杯酒下肚,忍不住开始谈他这个月的工作表现,那种得意的神情,在座的人看了都有些不舒服。那位失意的同事低头不语,脸色非常难看,后来他猛喝了一杯酒,愤愤地说:“不就是多拿了一些奖金也不必这样炫耀啊!”

因此,在同事前应该保持谦卑的态度,不要过多地炫耀自己。在同事面前,尤其是失意者面前炫耀自己的得意之事,会使人更加讨厌你。

三、  传播同事的隐私

每个人都有好奇心,但这种好奇心无意制造矛盾的根源。大家在一起谈论其他同事,不小心将同事的隐私传播出去,就等于制造同事之间的矛盾。或许有时候同事把你当作真心的朋友对你倾诉,你知道了同事的隐私,却喜欢当众谈论别人的隐私、错处。不管是有意还是无心的,都是一种很令人讨厌的行为。同事的隐私一旦从你的嘴里暴露出来,说出去的话,泼出去的水,是收不回来的。这样不仅会使同事难堪,而且会让你的信誉大打折扣。

某单位小赵,小王和小陈及其他同事在同一办公室工作。一天,小赵和小王下班回家,看见小陈的车里坐了一个年轻漂亮的女孩。第二天,小赵就在办公室大声公布他的新发现,小王还在边上添油加醋,引起大家不必要的猜测和误解。后来,小陈知道了,恼羞成怒,并警告他们别乱说话,出现很难堪的局面。

谁都不愿意把自己的隐私在同事间见光。聪明的同事,是不会对同事的隐私感到好奇,知道有些事只能点到为止。

四、  委婉表达对同事的意见

在工作中,同事之间容易发生争执,有时搞得不欢而散,甚至使双方产生矛盾。当我们对同事所做的事情有不同意见时,我们应该以玩笑的方式轻松,委婉地表达。这样不至于伤害到同事之间的感情。应该尽量避免用“你从来也不怎么样”“你总是弄不好”“你根本不懂”这类绝对否定别人的言辞。对同事的错误采用委婉的方式来指出,在气氛和谐中收到事半功倍之效。

小王是一公司的职员,他的心地是公认的“好”,可却升不了职。和他同龄、同时进公司的同事,不是外调,就是成了他的上司。他在公司里独来独往,不太受欢迎的样子。其实小王能力并不差,也有很好的分析问题,处理工作的能力。问题是,他说话太直接了,总是直言直语,不加修饰,于是直接、间接得影响他的人间关系,给日后的升迁带来障碍。

        由此可见,处理好与同事的关系是一门学问,如果不懂得这门学问的一些道理,很容易在公司人际交往中犯一些错误,一次两次没关系,但多了的话,你的人缘会越来越差。有句话:“你希望别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人。”这句话道出人际关系的微妙。我们要在与同事的日常交往中为自己积累最大限度的人缘,同时也要给同事留足够的面子,形成你好我也好的双赢思维,要明白拥有一份好人缘时,就会发现每天工作都会过得挺快乐。

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